Nominiert für OUT OF THE BOX.NRW

baufinovo

Kaarst

Nominiert weil:

baufinovo schafft das, was alle Finanzdienstleister bewerben, aber in Wirklichkeit nicht umsetzen. baufinovo bietet als Finanzierungsvermittler eine komplett digitale Abwicklung an, beginnend mit einer Online-Beratung, über die Betreuung und den Abschluss der Finanzierung ist alles digital und vom eigenen Wohnzimmer aus möglich.

Nominiert von:
Natalie Helmdach

Internetadresse:

www.baufinovo.de

Welches Problem löst du?

Wir kümmern uns um die Finanzierungsanfragen unserer Kunden. Dabei vergleichen wir die Kreditangebote eines Großteils der Banken und ersparen unseren Kunden somit den Gang zu unterschiedlichen Banken, um Angebote miteinander vergleichen zu können. Da in dieser veralteten Vorgehensweise die Kunden durchweg während der Öffnungszeiten der Banken vorstellig werden müssen, ist dafür eine zeitliche Abstimmung aller Kreditnehmer notwendig und in der Regel muss hierfür Urlaub geopfert werden. Mit dieser Art und Weise werden Angebote von maximal vier Banken eingeholt, dann macht der Kunde nicht weiter. Das Gefühl des Bittstellers wird der Kunde auf diese Art und Weise nicht los. Über unsere Beratung, welche durchweg digital erfolgen kann, vergleichen wir automatisiert die Angebote von ca. 400 Banken auf einen Blick, ohne dass der Kunde dort vorstellig werden muss. Da wir unsere Beratung mit der Termin an 24 Stunden/7 Tagen anbieten, kann der Kunde das Gespräch nach seinem Terminkalender einrichten. Bei uns gibt es keine Wartezeiten. Wir sind auf allen Kanälen erreichbar, Messanger, Mail, Telefon. Somit verbinden wir die Vorteile der Digitalisierung mit der persönlichen Beratung.

Was ist deine digitale Lösung?

Wir vergleichen die Kreditangebote von ca. 400 Banken, ohne dabei auf deren Öffnungszeiten und Einschränkungen achten zu müssen. Unsere Kunden können die Finanzierung zu jeder Uhrzeit mit uns besprechen. Dabei nutzen wir gänzlich alle gewünschten Kommunikationsformen wie Messenger, Mail, Videotelefonie etc. Die Gespräche können somit zu jeder Tageszeit von jedem Ort geführt werden, also erst recht nach der Arbeit, wenn man gemeinsam mit der/dem Partnerin/Partner gemeinsam zu Hause ist. Auch die Unterlagen werden unkompliziert mittels ScanApp eingescannt und zur Verfügung gestellt. Zwar werden die Kreditverträge in den meisten Fällen noch postalisch zugeschickt (weil die Banken noch keine digitale Signatur zulassen), aber auch die Identifizierung erfolgt mittlerweile digital. Das originäre Geschäft „Darlehensvermittlung“ ist nicht innovativ, aber die konsequente Umsetzung des digitalen Ansatzes wird bei uns nicht nur versprochen, sondern konsequent umgesetzt. Das ist neu.

Warum sollen wir dich für dein digitales Geschäftsmodell auszeichnen?

Weil wir den Schritt gehen, den die Banken sich seit 20 Jahren nicht konsequent trauen. Eine durchgehend digitale Beratung. Die Wirtschaft erwartet von den Kunden, dass diese digitaler denken, wundern sich aber, dass das eigene Online-Angebot nicht genutzt wird. Dem stehen wir entgegen und ermutigen unsere Kunden, alle digitalen Möglichkeiten zu nutzen. Positiver Nebeneffekt ist, dass wir unsere Arbeitszeiten so anpassen können, dass wir eine passende Work-Life-Balance (auch als Eltern) nutzen

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